Για κάποιο λόγο, τα πληκτρολόγια της Samsung έχουν πιο σοβαρά προβλήματα. Αυτό αφορά κυρίως τη χρήση του πληκτρολογίου στην εργοστασιακή εφαρμογή email. Λάθη αναφέρθηκαν μόνο από ορισμένους κατόχους smartphone της σειράς Galaxy S. Ωστόσο, αυτά τα ζητήματα άρχισαν να εμφανίζονται μόλις πρόσφατα, επομένως είναι περισσότερο από σαφές ότι πρόκειται περισσότερο για ένα σφάλμα λογισμικού που σχετίζεται με την ίδια την εφαρμογή από τον Κορεάτη κατασκευαστή.
Ωστόσο, υπάρχουν επίσης αναφορές στο Διαδίκτυο ότι ακόμη και τα πιο πρόσφατα μοντέλα της Samsung έχουν επηρεαστεί από τα σφάλματα Galaxy S6 και S7. Τέλος πάντων, τα θέματα αφορούν μόνο τη νόμιμη και επίσημη εφαρμογή email. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε το Gmail ή άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ελέγξετε τα μηνύματα, είστε σχετικά ασφαλείς.
Ένας από τους χρήστες τηλεφώνων της σειράς Galaxy Ο S έγραψε στο Διαδίκτυο:
Κάθε φορά που προσπαθώ να πληκτρολογήσω το γράμμα "s", όλα τα email διαγράφονται αυτόματα από την εφαρμογή. Επιπλέον, κάποιες λέξεις αλλάζουν αυθόρμητα σε κάτι εντελώς διαφορετικό. Είναι σαν αυτόματη διόρθωση, μόνο πιο επιζήμιο. Λειτουργίες όπως "Autoreplace", "Autocaps", "Autospace" και "Autopunctuate" απενεργοποιούνται αυτόματα κατά την πληκτρολόγηση. Έχω ήδη μιλήσει με την υποστήριξη αρκετές φορές, είχαν ακόμη και απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή μου. Ωστόσο, μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων του πληκτρολογίου μου, το πρόβλημα δεν εξαφανίστηκε..
Ορισμένοι χρήστες ισχυρίζονται ότι το πρόβλημα επηρεάζει μόνο το πληκτρολόγιο Samsung. Επομένως, εάν μεταβείτε στο πληκτρολόγιο Google ή χρησιμοποιήσετε το SwiftKey, δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα. Δεν έχουμε ακόμη περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το σφάλμα informace, η κορεατική εταιρεία δεν έχει ακόμη σχολιάσει επίσημα την όλη κατάσταση.
*Πηγή: PhoneArena
