Η σειρά τηλεφώνων Active της Samsung είναι δημοφιλής στους χρήστες της, κυρίως λόγω της αντοχής της σε ζημιές σε συνδυασμό με το ποιοτικό υλικό και την ευχάριστη σχεδίαση. Αργότερο Galaxy Ωστόσο, το S8 Active δεν μπορεί να καυχηθεί για τόσο μεγάλη αντοχή. Λίγο μετά την έναρξη των πωλήσεων στις ΗΠΑ, οι χρήστες του διαμαρτύρονται για τη δυσάρεστη εμφάνιση του.
Είναι η οθόνη του τηλεφώνου που είναι από τις πιο επιρρεπείς σε ζημιές. Φυσικά, η Samsung γνωρίζει πολύ καλά αυτό το γεγονός και γι' αυτό έφτιαξε το «ενεργό» τηλέφωνο από όσο το δυνατόν πιο ανθεκτικό υλικό. Το πέτυχε και είναι πραγματικά πολύ δύσκολο να σπάσει, αλλά προκύπτει ένα άλλο πρόβλημα - γρατσουνιές. Σύμφωνα με τους χρήστες του S8 Active, αυτά σχηματίζονται απίστευτα γρήγορα στην οθόνη, ακόμη και στις τσέπες του παντελονιού.
Η Samsung έχει ήδη εμπειρία με παρόμοιο πρόβλημα
Ο λόγος είναι μάλλον πολύ απλός. Το υλικό από το οποίο κατασκευάζεται η οθόνη είναι πιο μαλακό από τα κλασικά γυάλινα πάνελ που χρησιμοποιούνται στα τυπικά τηλέφωνα. Αυτό διασφαλίζει ότι η οθόνη δεν σπάει, αλλά αυξάνει τις πιθανότητές της να γρατσουνιστεί κατά δεκάδες τοις εκατό. Ωστόσο, η Samsung ήταν ήδη πεπεισμένη για αυτό στο παρελθόν. Παρόμοια προβλήματα εμφανίστηκαν ήδη με την προηγούμενη γενιά, η οποία επίσης υπέφερε πολύ από γρατσουνιές οθόνες.
Fotogalerie
Είναι ενδιαφέρον ότι μπορούμε να βρούμε ένα παρόμοιο πρόβλημα με ανταγωνιστικές εταιρείες. Για παράδειγμα, η Motorola έπρεπε ακόμη και να αποφασίσει να ξεκινήσει ένα πρόγραμμα με το Moto Z2 Force λόγω της μη ανθεκτικής οθόνης της, η οποία επιτρέπει στους καταναλωτές να αντικαταστήσουν τις φθαρμένες οθόνες για 30 $. Χάρη σε αυτό το βήμα, ανέκτησε την εμπιστοσύνη των πελατών. Είναι λοιπόν πιθανό μετά τη φετινή αμηχανία του scratch, η Samsung να καταφύγει και σε ένα παρόμοιο πρόγραμμα και να ευχαριστήσει τους πελάτες της με έκπτωση στην αντικατάσταση της οθόνης. Διαφορετικά, θα μπορούσε να αντιμετωπίσει σοβαρά προβλήματα στο μέλλον. Κανένας πελάτης δεν θα αγόραζε οικειοθελώς ένα τηλέφωνο με οθόνη που γρατσουνίζεται αμέσως.
Πηγή: σαμούλι
