Στη Βόρεια Αμερική, οι χρήστες άρχισαν να παραπονιούνται για προβλήματα με το SmartThings hub, το οποίο χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ενός πλήρους έξυπνου σπιτιού. Για άγνωστους λόγους, ο διανομέας σταμάτησε να λειτουργεί, με αποτέλεσμα οι χρήστες να μην μπορούν να ελέγχουν συσκευές που απαιτούν τη λειτουργία του διανομέα. Για παράδειγμα, τα έξυπνα φώτα, οι κλειδαριές θυρών και οι γκαραζόπορτες είναι συμβατά με το SmartThings. Η Samsung δεν εξήγησε τι προκάλεσε τη συντριβή του διανομέα.
Fotogalerie
Τα προβλήματα εμφανίστηκαν το απόγευμα της Τρίτης. Η Samsung είπε στο Twitter ότι ερευνά την αιτία του προβλήματος και ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Συνέχισε να ενημερώνει τους πελάτες για την πρόοδο της επισκευής μέσω Twitter. Αλλά οι πελάτες ήταν απογοητευμένοι επειδή δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις έξυπνες οικιακές συσκευές τους.
Η Samsung διόρθωσε σε μεγάλο βαθμό το πρόβλημα μετά από λίγες ώρες. Πρόσθεσε ότι η ομάδα συνεχίζει να εργάζεται για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας. Ο γίγαντας της Νότιας Κορέας δεν έχει εντοπίσει τη βασική αιτία, ωστόσο, είπε ότι οι χρήστες δεν μπόρεσαν να συνδεθούν σε εφαρμογές και να ελέγξουν συσκευές λόγω του προβλήματος. Η εταιρεία παρακολουθεί επί του παρόντος το σύστημα για να διασφαλίσει ότι η κατάσταση δεν θα συμβεί ξανά.
Πηγή: Η Verge
