Κι ας είναι ναυαρχίδες Galaxy S9 α Galaxy Θεωρούμενο ένα από τα καλύτερα smartphone της αγοράς, το S9+ δεν σημαίνει ότι δεν έχει κανένα πρόβλημα. Τις τελευταίες εβδομάδες, οι χρήστες άρχισαν να παραπονιούνται για προβλήματα με τις τηλεφωνικές κλήσεις. Δηλώνει ότι ο ήχος χάνεται κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων ή η κλήση πέφτει εντελώς. Δεδομένου ότι η κλήση είναι μία από τις βασικές λειτουργίες ενός smartphone, είναι κατανοητό ότι οι χρήστες είναι αναστατωμένοι.
Οι χρήστες στο Ισραήλ είναι ιδιαίτερα ανήσυχοι, με έναν μάλιστα να έχει καταθέσει μήνυση κατά της Samsung Electronics και του τοπικού εισαγωγέα Sunny Cellular Communications, δηλώνοντας ότι ο ενάγων αγόρασε δύο τηλέφωνα Galaxy Το S9+ και η κλήση δεν λειτουργεί σωστά σε κανένα από τα δύο.
Ο ενάγων διαπίστωσε ότι κατά τη διάρκεια της κλήσης, ο ήχος χάθηκε για λίγα δευτερόλεπτα. Ταυτόχρονα, είχε λάθη με έναν αποσπασματικό ήχο που δεν επιτρέπει καθόλου να μιλήσει με τον άλλο και απαιτεί να τερματίσει την κλήση και να ξανακαλέσει.
Επιπλέον, ο χρήστης παραπονιέται ότι ο γίγαντας της Νότιας Κορέας έχει αφαιρέσει τη δυνατότητα εγγραφής κλήσεων μέσω λογισμικού τρίτων. Ο ενάγων ισχυρίζεται ότι η Samsung δεν ενημέρωσε για τα αναφερόμενα γεγονότα και έτσι εξαπάτησε τους πελάτες της.
Ο χειριστής είπε στον χρήστη ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το δίκτυο αλλά με το λογισμικό της συσκευής και διαβεβαίωσε τον χρήστη ότι η Samsung εργαζόταν σε μια ενημέρωση λογισμικού που θα έπρεπε να διορθώσει το πρόβλημα. Ο ενάγων στράφηκε επίσης στην ίδια τη Samsung, η οποία παραδέχτηκε το πρόβλημα και είπε ότι είχαν ήδη κυκλοφορήσει δύο ενημερώσεις για τη διόρθωση των σφαλμάτων. Ωστόσο, σύμφωνα με τον ενάγοντα, καμία από τις ενημερώσεις δεν έλυσε πλήρως τα προβλήματα.
Ο ενάγων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα προβλήματα κλήσης δεν οφείλονταν σε λογισμικό, αλλά σε ασυμβατότητες μεταξύ των επεξεργαστών που χρησιμοποιούνται στις συσκευές και τα δίκτυα στο Ισραήλ. Ωστόσο, η αγωγή δεν αναφέρει πώς κατέληξε ο ενάγων σε αυτή τη γνώμη.
Έτσι θα έμοιαζε Galaxy Το S9 έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με το ανταγωνιστικό iPhone X (πηγή: Μάρτιν Χάγιεκ):
Fotogalerie
