Πριν από λίγο καιρό, σας είχαμε ενημερώσει για την έναρξη του δικαστικού αγώνα μεταξύ της νοτιοκορεατικής Samsung και του ολλανδικού μη κερδοσκοπικού οργανισμού Consumentenbond. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έχει επισημάνει εδώ και πολύ καιρό ότι η Samsung δεν τηρεί τις υποσχέσεις της σχετικά με την υποστήριξη smartphone και κυκλοφορεί ενημερώσεις για ορισμένα μοντέλα πολύ λιγότερο και ειδικά για μικρότερο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, επίτηδες το λέω μόνο για κάποια μοντέλα. Σύμφωνα με τους Ολλανδούς, οι ναυαρχίδες δεν έχουν πρόβλημα με την κυκλοφορία ενημερώσεων, αλλά αυτό είναι επίσης ένα πρόβλημα με τον δικό του τρόπο, γιατί με αυτόν τον τρόπο η Samsung θα μπορούσε επίσης να προσπαθήσει να αναγκάσει τους καταναλωτές να αγοράσουν πιο ακριβά τηλέφωνα με μη βίαιο τρόπο. μπορούν να είναι σίγουροι ότι θα λάβουν τα επόμενα χρόνια χωρίς πρόβλημα όλες τις ενημερώσεις. Και αυτή η δίκη μόλις έληξε χθες.
Αν μαντέψατε ότι το πέτυχε η Samsung, έχετε δίκιο. Η όλη πλοκή ήταν πολύ περίπλοκη και η Samsung μπορούσε να βασιστεί σε μια σειρά από ενδείξεις σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένου του ισχυρισμού ότι οι ενημερώσεις δεν είναι μόνο στα χέρια της, αλλά πρέπει να περάσουν από πολλά μέρη και επομένως είναι πολύ δύσκολο να διασφαλιστεί 100% υποστήριξη για όλα τα smartphone . Επιπλέον, η Samsung επεσήμανε επίσης ότι η κυκλοφορία ενημερώσεων για όλα τα μοντέλα ταυτόχρονα δεν είναι τεχνικά εφικτή λόγω της τεράστιας πολυπλοκότητας, επομένως η έκδοση αποφασίζεται ανάλογα με το ποιο smartphone χρειάζεται πρώτα τη συγκεκριμένη ενημέρωση, για παράδειγμα λόγω σημαντικής αύξησης της απόδοσης ή διόρθωση σφαλμάτων. Το δικαστήριο έκρινε αυτά τα επιχειρήματα αποδεκτά και ως εκ τούτου σάρωσε την αξίωση του μη κερδοσκοπικού οργανισμού από το τραπέζι.
Οι Ολλανδοί είναι φυσικά δυσαρεστημένοι με την απόφαση, καθώς πιστεύουν ότι η Samsung ενεργεί παράνομα ως προς αυτό. Ωστόσο, δεν έχουν ακόμη επιβεβαιώσει εάν θα ασκήσουν έφεση κατά της ετυμηγορίας. Ωστόσο, όπως έγραψα παραπάνω, δεδομένης της πολυπλοκότητας της όλης υπόθεσης και του γεγονότος ότι η διαδικασία ενημέρωσης είναι πράγματι πολύ περίπλοκη, είναι πολύ απίθανο μια έφεση και μια νέα δίκη να αλλάξουν κάτι.
