Την περασμένη εβδομάδα σας ενημερώσαμε ότι ένας απροσδιόριστος αριθμός κατόχων smartphone της σειράς προϊόντων Galaxy έλαβε μια ειδοποίηση από τη Samsung στο τέλος της εβδομάδας με μόνο τον αριθμό "1". Μια ειδοποίηση με τον αριθμό "1" εμφανίστηκε δύο φορές στη σειρά στην οθόνη smartphone των αναφερόμενων χρηστών, η οποία απλά εξαφανίστηκε μετά το πάτημα. Η εμφάνιση της ειδοποίησης αναφέρθηκε επίσης από Τσέχους και Σλοβάκους χρήστες και η εμφάνισή της με την πρώτη ματιά δεν είχε καμία συνέπεια με τη μορφή εκκίνησης μιας συγκεκριμένης εφαρμογής ή ενεργοποίησης μιας συγκεκριμένης λειτουργίας. Η Samsung εξέδωσε αργότερα μια δήλωση λέγοντας ότι η ειδοποίηση δεν στάλθηκε στους χρήστες σκόπιμα και σχετίζεται με την εφαρμογή Find My Mobile. Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται για την εύκολη εύρεση μιας χαμένης συσκευής ή για το κλείδωμα ή τη διαγραφή της από απόσταση. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες εξέφρασαν ανησυχία για το εάν θα μπορούσε να υπήρξε διαρροή δεδομένων και απειλή για το απόρρητό τους.
Η Samsung πρώτα διέλυσε αυτές τις ανησυχίες στην αναφερόμενη επίσημη δήλωση, όπου διευκρίνισε ότι ήταν μια εσωτερική δοκιμή και πρόσθεσε ότι θα κάνει ό,τι μπορεί για να αποτρέψει να συμβεί ξανά ένα τέτοιο λάθος. Πιο κοντά informace αλλά η εταιρεία δεν είπε. Λίγο αργότερα, ωστόσο, ορισμένοι χρήστες άρχισαν να αναφέρουν ότι είχαν ανακαλύψει τα προσωπικά στοιχεία εντελώς αγνώστων στον λογαριασμό τους. Στη συνέχεια, οι περισσότεροι από αυτούς μπήκαν στους λογαριασμούς τους και άλλαξαν τους κωδικούς πρόσβασής τους. Στην πλατφόρμα συζητήσεων Reddit, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι όταν συνδέθηκαν στον λογαριασμό τους στο Samsung Shop, είδαν αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email, λεπτομέρειες αγοράς, καθώς και ταχυδρομικές διευθύνσεις ή τους τελευταίους τέσσερις αριθμούς καρτών πληρωμής άλλων χρηστών.
Στη συνέχεια, η Samsung παραδέχτηκε στη δήλωσή της, που δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο The Register, ότι ενδέχεται να έχουν διαρρεύσει ορισμένα δεδομένα χρήστη. Αλλά τόνισε ότι μόνο ένας μικρός αριθμός χρηστών επηρεάστηκε από το σφάλμα. «Ένα τεχνικό σφάλμα είχε ως αποτέλεσμα ένας μικρός αριθμός χρηστών να αποκτήσει πρόσβαση στα στοιχεία άλλων χρηστών. Μόλις ενημερωθήκαμε για το περιστατικό, αφαιρέσαμε τη δυνατότητα σύνδεσης στο κατάστημα στον ιστότοπό μας μέχρι να διορθώσουμε το σφάλμα», δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας, προσθέτοντας ότι η εταιρεία θα επικοινωνήσει με τους επηρεαζόμενους χρήστες.
