Αυτή τη στιγμή μαστιζόμαστε από μια σειρά από διαφορετικά προβλήματα. Βρισκόμαστε στην περίοδο της παγκόσμιας πανδημίας της νόσου COVID-19, μας προβληματίζει η κλιματική αλλαγή και αντιμετωπίζουμε διάφορα κοινωνικά ζητήματα. Μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές επικοινωνίας στον κόσμο, Rakuten Viber, τώρα γιορτάζει τα 10α γενέθλιά του. Ωστόσο, αφιερώνει αυτή την ξεχωριστή μέρα στους πιο σημαντικούς, δηλαδή στους δικούς του χρήστες.
Η καμπάνια "Viber Heroes" επικεντρώνεται στις ιστορίες ανθρώπων που χρησιμοποίησαν την εφαρμογή για να βοηθήσουν άλλους ή να διαδώσουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με σημαντικά ζητήματα. Για παράδειγμα, μπορεί να αφορά την πανδημία του κορωνοϊού COVID-19 ή θέματα που σχετίζονται με κοινωνικές υποθέσεις ή την προστασία του περιβάλλοντος.
Μια από τις πιο όμορφες ιστορίες είναι η ιστορία των γιατρών και των νοσοκόμων από το νεογνολογικό τμήμα στο Μπουργκάς της Βουλγαρίας. Την εποχή του πρώτου λουκέτο, την άνοιξη του τρέχοντος έτους, τα νεογέννητα μωρά που έπρεπε να παραμείνουν στην εντατική χώρισαν από τις μητέρες τους. Μια σημαντική περίοδος στην αρχή της ζωής αυτών των παιδιών, όταν δημιουργήθηκαν σημαντικοί δεσμοί με τους γονείς τους, διαταράχθηκε έτσι. Αλλά γιατροί και νοσοκόμες αποφάσισαν να βοηθήσουν, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Viber και βιντεοκλήσεις εντός εφαρμογής για να καθησυχάσουν τους γονείς ότι τα παιδιά τους ήταν καλά.
Στην Τσεχική Δημοκρατία, το Υπουργείο Υγείας εγκαινίασε μια κοινότητα για την ενημέρωση του κοινού στο πρώτο κύμα του κορωνοϊού, με την ονομασία Μαζί κατά του κορωνοϊού. Εδώ το κοινό μαθαίνει τακτικά και επίσημα informace σχετικά με την πανδημία και τους περιορισμούς ή την πιθανή χαλάρωση τους. Η κοινότητα εξακολουθεί να είναι ένας από τους κύριους διαύλους επικοινωνίας του Υπουργείου και σήμερα αριθμεί σχεδόν 60 μέλη.
«Πιστεύουμε ότι η επιτυχία της εφαρμογής μας τα τελευταία δέκα χρόνια οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στους χρήστες μας σε όλο τον κόσμο – στους πραγματικούς ανθρώπους που χρησιμοποιούν την εφαρμογή για να επικοινωνούν με άλλους. Υπάρχει μια πραγματική ιστορία πίσω από κάθε συνομιλία στο Viber. Εκτιμούμε πολύ τους χρήστες μας και χαιρόμαστε που είμαστε μέρος της καθημερινότητάς τους. Το να μπορούμε να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να μοιραστούν τη χαρά, την ευτυχία και μερικές φορές τη λύπη, δηλαδή αληθινά συναισθήματα, είναι κάτι που κάνει τη δουλειά μας ουσιαστική. Και θέλουμε να συνεχίσουμε σε αυτό το μονοπάτι», δήλωσε η Anna Znamenskaya, Chief Growth Officer στο Rakuten Viber.
Κατά τη διάρκεια αυτής της άνοιξης, πολλοί ήρωες εμφανίστηκαν στο Viber—μαθητές, δάσκαλοι, γονείς, δημιουργώντας κοινότητες και ομάδες για να τους βοηθήσουν να απλοποιήσουν την επικοινωνία εξ αποστάσεως εκπαίδευσης. Η πλατφόρμα του δασκάλου, η οποία είναι μια επαγγελματική ένωση εκπαιδευτικών που έχουν συγκεντρωθεί για να βελτιώσουν τις συνθήκες εργασίας των εκπαιδευτικών και την ποιότητα της διδασκαλίας, έχει ξεκινήσει τη δική της κοινότητα στο Viber, η οποία έχει στόχο να μοιραστεί σημαντικά informace που σχετίζονται με την εκπαίδευση.
Το Viber είναι επίσης ένα κανάλι επικοινωνίας για πολλούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς σε όλο τον κόσμο. Μέσα στην εφαρμογή, μπορείτε να μάθετε πολλές πληροφορίες για θέματα όπως η προστασία του περιβάλλοντος ή άλλες περιοχές, να γίνετε μέλος των κοινοτήτων τους και να βοηθήσετε να γίνει ο κόσμος καλύτερος τόπος για να ζούμε. Για παράδειγμα, εγγραφείτε στην κοινότητα WWF - World Wildlife Fund που εστιάζει στη διάσωση απειλούμενων ζωικών ειδών ή στην κοινότητα που στοχεύει να μειώσει τον αριθμό των ανθρώπων στον κόσμο που ζουν στην πείνα που ονομάζεται Καταπολεμήστε μαζί την παγκόσμια πείνα. Στην Τσεχική Δημοκρατία, υπάρχει μια κοινότητα για όλους όσους ενδιαφέρονται για τα δικαιώματα των ζώων που ονομάζεται Home4Pets.
