Στο συνέδριο SDC22, η Samsung μίλησε για το οικοσύστημα συσκευών της από την οπτική γωνία του SmartThings. Ενώ η ώθησή της για μεγαλύτερο άνοιγμα και διαλειτουργικότητα των οικιακών συσκευών IoT είναι πολύ ευπρόσδεκτη, την ίδια στιγμή φαίνεται ότι όταν πρόκειται για την ανάπτυξη μιας ελκυστικής διασύνδεσης προϊόντων και υπηρεσιών μεταξύ του Tizen και του Tizen του. Android, η Samsung δεν έχει κάποιες βασικές προϋποθέσεις.
Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια για τις εταιρείες να δημιουργήσουν ένα ελκυστικό και περιεκτικό οικοσύστημα συσκευών είναι ότι τα διάφορα τμήματα του λειτουργούν σχεδόν ανεξάρτητα το ένα από το άλλο ή ακόμα και ως πελάτες μεταξύ τους, όταν θα έπρεπε να συνεργάζονται για να δημιουργήσουν κοινές εμπειρίες από την ίδια αρχή. Αυτή η κατακερματισμένη δομή ολόκληρου του ομίλου ετερογενών δραστηριοτήτων δημιουργεί περιττές σχεδιαστικές διαφορές μεταξύ των συσκευών του λειτουργικού συστήματος Android και Tizen.
Πάρτε για παράδειγμα κάτι τόσο απλό όπως το σχέδιο εικονιδίων που χρησιμοποιεί η Samsung για τις εφαρμογές της. Τα εικονίδια εφαρμογών πρώτου κατασκευαστή θα πρέπει να είναι συνεπή σε όλα τα λειτουργικά συστήματα στα οποία χρησιμοποιούνται. The One UI Team/Android Ωστόσο, έχει μια προσέγγιση στο UX, ενώ η ομάδα του Tizen, ειδικά όταν πρόκειται για οικιακές συσκευές, φαίνεται να έχει διαφορετικές σχεδιαστικές ιδέες ή τουλάχιστον για κάποιο λόγο δεν μπορεί να συμβαδίσει με την ανάπτυξη του One UI σε πλατφόρμες για κινητές συσκευές.
Ένα περιβάλλον χρήστη 5.0
Αυτή η λεπτομέρεια και μόνο είναι η δύναμη των πλατφορμών της Apple. Μηνύματα, αλληλογραφία, Ημερολόγιο, Σημειώσεις, Safari, Μουσική και πολλά άλλα απλά φαίνονται ίδια, βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη ειδικά για τους νεοφερμένους. Αυτός ο «κατακερματισμός» της Samsung μπορεί εύκολα να την κάνει να αισθάνεται ότι δεν μπορεί να ενώσει όλα τα τμήματα της για έναν κοινό στόχο, ο οποίος θα πρέπει να υπερβαίνει την ικανοποίηση των μετόχων, αλλά να επικεντρώνεται περισσότερο στον πελάτη και τους χρήστες των προϊόντων της.
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Η φιλοσοφία σχεδίασης One UI θα πρέπει να είναι πανταχού παρούσα
Δεν φαίνεται να υπάρχει στενότερη επικοινωνία μεταξύ των ομάδων σχεδιασμού του One UI και του Tizen OS, και έτσι τίποτα δεν βοηθά να δημιουργηθεί η αίσθηση ότι το οικοσύστημα συσκευών της Samsung λειτουργεί σαν ένα καλά λαδωμένο μηχάνημα. Το ηλεκτρομηχανολογικό τμήμα συχνά φαίνεται να νοιάζεται περισσότερο για τους άλλους πελάτες του παρά για το δικό του τμήμα κινητής τηλεφωνίας και η ομάδα της Exynos προσπαθεί να είναι αυτοτελής για πάρα πολύ καιρό, και έχει μπούμερανγκ. Samsung Display (της οποίας είναι πιθανώς ο μεγαλύτερος πελάτης Apple) και η Samsung Electronics ήταν συχνά σε αντίθεση μεταξύ τους. Κάποια στιγμή, το τμήμα Οθόνης ισχυρίστηκε ότι η Electronics την εμπόδιζε λόγω της αδυναμίας της να λάβει απόφαση για την τεχνολογία QD-OLED.
Galaxy S22Ultra
Σε έναν τέλειο κόσμο, τα εικονίδια εφαρμογών σε έξυπνες τηλεοράσεις Samsung και οικιακές συσκευές θα πρέπει να συγχρονίζουν και να δανείζονται εξατομικευμένες ρυθμίσεις Υλικού You από τηλέφωνα ή tablet Galaxy. Ωστόσο, τέτοιες επιλογές μεταξύ συσκευών δεν υπάρχουν. Παρά όλες τις συζητήσεις για τη διαλειτουργικότητα, υπάρχει ελάχιστη από αυτήν στα διάφορα τμήματα υλικού.
iPhone 14 Pro Max
Τα εικονίδια, οι πλούσιες δυνατότητες συγχρονισμού μεταξύ συσκευών και η οπτική συνοχή είναι αρκετά απλά και κρίσιμα σημεία που, με αρκετή προσοχή, θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε καλύτερη εμπειρία χρήστη σε πολλές συσκευές Samsung. Δυστυχώς, η κοινωνία φαίνεται να συνεχίζει να παραμελεί αυτή τη σημασία. Φοβάμαι ότι αυτό δεν θα αλλάξει ποτέ αν δεν αρχίσουν πραγματικά όλα τα τμήματα της εταιρείας να λειτουργούν ως μια μονάδα για έναν κοινό στόχο, για τη μεγαλύτερη ικανοποίηση του πελάτη που δεν είναι απλώς ένας αριθμός. Αλλά μου μιλάει καλά από το τραπέζι.
Μπορεί να σας ενδιαφέρει
Ο στόχος της εταιρείας, για να είναι απλός, ήταν να κάνει τους πελάτες να θέλουν να αγοράζουν όλο και περισσότερα προϊόντα της Samsung επειδή έχουν ήδη μία ή περισσότερες συσκευές της και θέλουν τα πάντα να είναι πιο συνδεδεμένα και συνεκτικά. έχω iPhone, θα αγοράσω i Apple Watch και υπολογιστή Mac, έχω smartphone Galaxy, οπότε θα αγοράσω και ένα tablet και Watch. Είναι εύκολο. Αλλά επειδή η Samsung έχει επίσης τη δική της τηλεόραση και συσκευές, γιατί να μην εξοπλιστείτε πλήρως; Αν όλα φαίνονται και συμπεριφέρονται διαφορετικά, γιατί να το κάνει κάποιος αυτό. Σε αυτό είναι Apple απλά ασυναγώνιστο, σε όλες τις πλατφόρμες του iOS, iPadOS, macOS, watchOS και tvOS.
Αλλά δεν θέλω να αγοράζω όλο και περισσότερα προϊόντα της ίδιας μάρκας. Κανείς δεν είναι σπουδαίος σε όλα. Δεν θέλω Apple ρολόγια και κανένα από τα δύο Apple ακουστικά. Μου αρέσει ο υπέροχος ήχος, αλλά δεν θέλω να αρκεστώ στον καλό ήχο που μεταδίδεται σε έναν αδύναμο κωδικοποιητή BT. Δεν θέλω να συμβιβάζομαι με το πολύ δύο ημέρες ζωής ρολογιού. Η μέγιστη συνδεσιμότητα των συσκευών είναι συχνά ενοχλητική. Όταν εργάζομαι με τον υπολογιστή, απενεργοποιώ τη σύνδεση με το κινητό τηλέφωνο. Απλώς με ενοχλούν οι ειδοποιήσεις από το κινητό στην οθόνη της άλλης συσκευής. Τείνω να απενεργοποιώ ακόμη και όλες τις συσκευές εκτός από αυτήν στην οποία εργάζομαι ενώ εργάζομαι. Δεν θέλω να χρησιμοποιώ ακουστικά σε πολλές συσκευές. Εάν τα ακουστικά υποστηρίζουν καλύτερο τύπο κωδικοποιητή όπως sbc ή aac, τότε όταν συνδέεστε σε πολλές συσκευές λειτουργούν μόνο με τέτοιους κωδικοποιητές. Δημιουργεί ένα διαφορετικό οικοσύστημα από αυτό από Apple προφανώς δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ. Μετακίνηση από το SmartThings, μέσω του οποίου ελέγχεται κυρίως το έξυπνο σπίτι, στο One UI, εικονίδια και εφαρμογές iOS είναι πολύ βολικό και η σύγκριση του SmartThings με ένα οικοσύστημα που αποτελείται από κινητά τηλέφωνα, ρολόγια, ακουστικά, tablet και φορητούς υπολογιστές δείχνει ότι ο συγγραφέας δεν έχει ιδέα τι συνδέει το SmartThings και τι εξυπηρετεί στην πραγματικότητα.
Όλοι μιλούν για κάποιο είδος οικοσυστήματος, και στην πραγματικότητα είναι ένα τσιτάτο για ένα σωρό πράγματα ιδιόκτητα που συνδέονται με μηδενική συμβατότητα με τον περιβάλλοντα κόσμο. Οχι ευχαριστώ.
Σύμφωνοι, είναι ένα χρυσό κλουβί